2019年4月27日，洛阳（yáng）马博最新官方和顺祥销售团队（duì）成员全员参加由世纪华（huá）商商学院组织的“销（xiāo）售高（gāo）手实战技能培训课程”，亲密接触“阿米巴”营销管理模式，为（wéi）提升整个公司（sī）销售知识储备和技（jì）巧水平再（zài）一次“充电（diàn）”！

主讲师吴（wú）兴波（bō），身兼北京（jīng）大学EMBA，国家注册（cè）培（péi）训师，中国职业经理（lǐ）人（rén）认证特聘专家，中（zhōng）国中小企（qǐ）业（yè）局讲师团成（chéng）员，全国近百家培训机构特聘讲师等荣誉头衔（xián），并且（qiě）拥有13年营销管理经验，6年咨询培训经验（yàn），现任7家（jiā）企业营销管理顾问。

吴兴波老师（shī）以风趣幽默、亲近随和的（de）演讲风格，以互动问答、启（qǐ）发教（jiāo）学的演讲（jiǎng）方式，从如下四大方面：

一、基于（yú）销售模（mó）式（shì）的客户开发

二、良好的印象建立信任关系

三、介（jiè）绍方法塑造产（chǎn）品（pǐn）价值

四、双赢谈判快速（sù）成交

与在（zài）场所有（yǒu）销（xiāo）售从业（yè）者一起探讨和（hé）分析销售经验，期间穿插自（zì）身销售经验小（xiǎo）故事和小（xiǎo）段子，东北小品腔（qiāng）不时赢得现场人员的喝（hē）彩和掌声（shēng），也让洛阳远见销（xiāo）售团队在（zài）一天的学（xué）习（xí）中获益（yì）匪浅、受益终生！

下面就（jiù）来分享一下让人“受益（yì）匪浅”的（de）销（xiāo）售技能要点，或（huò）许（xǔ）能够引起你的深思或（huò）给你启（qǐ）发：

“所有的销售技（jì）巧都大（dà）不过真诚，真（zhēn）诚（chéng）就（jiù）是（shì）真心，真心重要，真（zhēn）诚（chéng）重要！”这句话（huà）是吴兴波老师在讲课过程（chéng）中反复（fù）强调的重点思想。商场如（rú）战（zhàn）场，各种套路和心机“你方唱罢我登场（chǎng）”，这时候就需（xū）要始终（zhōng）不忘一颗真诚的心（xīn），以诚相知，坦诚相见（jiàn），开诚布公才是（shì）对客户大的信任和（hé）尊重。

“所有的需求都来自客（kè）户，要从产品导向转变（biàn）到客户（hù）导向（xiàng），销售（shòu）的本（běn）质就是把合适（shì）的产品（pǐn）卖给需要的人（rén），获（huò）得市场（chǎng）占有率。”吴兴波老师在基于营销模式的客户开发中，一（yī）语道破这条重要的“销售真理”。始终要以（yǐ）客户的需求（qiú）为（wéi）导向，而不是站在自己的（de）角度“王婆卖瓜（guā） 自卖自夸”，这是（shì）很多企业销售人（rén）员容（róng）易犯的通病，也是人性（xìng）本身（shēn）容易以自（zì）我为中心的（de）弱（ruò）点（diǎn）。

“产品对于客户的获得感，一定要大于客户（hù）的期望（wàng）值，并且尽量（liàng）要高出期望值的50%。”吴兴波老师从产品获（huò）得感和（hé）期望值方面探讨（tǎo）什么才（cái）是真正吸（xī）引和满足（zú）客（kè）户的产品服（fú）务。产品价值=产品（pǐn）本身+附加期望值。有时候（hòu）产品的附加期望值才是真正让顾客采（cǎi）取购买行（háng）动购买产品的（de）直（zhí）接（jiē）原因！而获得感是和产品（pǐn）本身、销售（shòu）人（rén）员的素质（***化、职业化等）、消费习（xí）惯、关（guān）系等因素紧密相连的。

“价（jià）值是一（yī）种感（gǎn）觉，感（gǎn）觉是一种（zhǒng）策略。卖产品是刺激感觉，卖需求是满足感觉，卖感（gǎn）觉，是创造感觉。”吴兴波老师在（zài）讲到塑造（zào）产（chǎn）品价值时（shí）深（shēn）入分（fèn）析了价值和感觉的紧密关系，价值要转化（huà）成（chéng）感觉，这中间需（xū）要客户见（jiàn）证，以充分的事实和证据让客户相（xiàng）信你才能“做好生意”。吴兴波老师还抛（pāo）出了一句“金（jīn）句”：“讲（jiǎng）真话（huà）不需要记得讲过什么，讲假话一定要（yào）记得（dé）讲过什么。”

“销售要知己、知（zhī）彼、知他。知（zhī）彼是知道（dào）自己产品的优（yōu）势（shì）/价值（zhí）/好处/优点；知彼是知道客（kè）户对（duì）方的心理（lǐ）需求（qiú）；知（zhī）他是知道竞品的现状。”几（jǐ）乎（hū）所（suǒ）有的销售（shòu）人员（yuán）都（dōu）可以从这三个方面去（qù）扪心自问（wèn），自己是否做到（dào）了，是否做好了，是否还需要进一步做得更好。正所谓“知己知彼，百战（zhàn）不殆”嘛！

“建立信任的五个维度包括（kuò）：正（zhèng）直、能力、忠实、一贯和开放（fàng）。要（yào）学会运用赞美的力（lì）量，从一句话、一（yī）面、精彩开场等方（fāng）面塑造良好的印象。”吴兴波老师在讲到建立信任（rèn）关系的时候，很注（zhù）重印象，忠实和一贯也能让你（nǐ）的（de）客户与你建立持久的关系，让（ràng）你真正赢得客户端信赖。

“谈判（pàn）就是心理博弈（yì），谈判的两大核心（xīn）是底线和期望（wàng）值。底线是价格让（ràng）步到不能再让步的程度。期望（wàng）值是（shì）客（kè）户期待的价格。”吴兴波用视（shì）频和情景描绘为（wéi）大家生动形象得阐释了谈判的本质，其实就是销（xiāo）售人员与（yǔ）客（kè）户之（zhī）间的心理博弈，谁在（zài）心理上胜出（chū）了，谁（shuí）就获得了主动权。如果（guǒ）谈判超越（yuè）了底线，那几乎就已经（jīng）无法（fǎ）在继续谈了。销售人员要（yào）善于表现出顾客（kè）的期望（wàng）值已（yǐ）经触及了底（dǐ）线。

除了以上（shàng）几点（diǎn），吴兴波老师还总结了任何一个企业必须经历的三个阶段（duàn）：“无中生（shēng）有”、“兴（xìng）风作浪”和|“波澜壮阔”。任何一个企业必须从无到有，不论（lùn）是产品、服务还是成交，都有一个开始和逐渐积（jī）累（lèi）的阶段。第二个阶（jiē）段，当你的企业（yè）发展到一定程度，就可以（yǐ）和市场上的老大进行PK，取得（dé）市场（chǎng）第（dì）二的角色。一（yī）个阶段就是企业达到了一（yī）个辉（huī）煌（huáng）的“黄金（jīn）时刻”，可以以（yǐ）市（shì）场***的姿态“波澜（lán）壮阔”，赢得市（shì）场。

营（yíng）销管理，对于（yú）一个企（qǐ）业的（de）生存发展十（shí）分重要。通过这次销售（shòu）培训（xùn），洛阳马博最新官方和顺祥的销售团队提升了（le）***技（jì）能（néng），了解（jiě）销售行业（yè）新（xīn）形势。阿（ā）米巴营销管理模式，也将进一步增强洛阳马博最新官方和顺祥的管理和销售实（shí）力！